岗位职责：
1、负责公司Amazon美国站店铺产品上架、推广，优化，物流跟进、售后跟进等工作；
2、处理每日订单，邮件，以及各类售后问题，保存店铺的好评率和良好的信用度和店铺review 的质量；
3、快速认识公司产品，上传公司产品部门开发的新品，包括产品编辑，链接优化和后期维护；
4、跟进客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
5、沟通能力强，及时处理客户投诉，对客户的退换货退款要求进行妥善处理；
6、分析店铺销售数据，提高店铺点击率和浏览量，提高成交率等；
7、针对不同产品，进行市场调查，制作分析报告，根据分析结果调整销售策略；
8、收集、分析欧美市场情报及竞争对手状况，对产品进行销售策略的调整，分析产品主要关键词，制定推广计划；
9、本岗位实行“基本工资+考核工资+提成奖励”薪资制度。
任职资格：
1、大专及本科以上学历，一年以上相关工作经验，英文听写流利；
2、熟悉平台产品上传规则、技巧、交易流程,扩大交易量的方法和技巧，能独立操作；
3、熟悉平台政策和规定,并能运用于店铺日常经营当中,能妥善解决可能出现的各种争议，熟练应用各种第三方工具；
4、熟悉国外消费者的购买习惯，善于解决业务中的各类问题；
5、具有较强的沟通能力和客服能力，具有较强的客户服务意识；
6、思维灵活且有逻辑性,良好的沟通能力和团队合作管理能力；有强烈的责任心和独立完成任务的能力,能够承受较大的工作压力。

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乘车路线：101路-池峰路北段（金龙派出所对面--科技创新服务中心）
泉州市区乘坐4路、40路——培新机械厂下车——往前走100米——十字路口左转100米即可