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好家(厦门)网络科技有限公司

售后客服主管

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刘小姐(人事部)
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥3500-6000元/月

福利:
  • 五险

要求: 学历不限 | 1年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 厦门市-湖里区(厦门市湖里区五缘湾海富中心B座15楼)导航

人数: 招聘2人

时间: 5.5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

好家(厦门)网络科技有限公司,是一家以装修家居行业为主的互联网公司,旗下主营产品:好家中国装修网。承“好品质,家生活”的服务理念,致力于为全国百万装修业主提供省心、省力、省钱的全新互联网装修服务。好家中国装修网(www.haojiacn.com)是一个直接面向终端消费者的装修装饰服务平台。好家中国运营中心位于厦门,目前已开通北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、成都、南京、厦门等60余城市,为全国主要城市业主提供装修服务。好家中国通过高效整合全国知名品牌装修公司、家居建材商等资源,为消费者提供更可靠、更安全、更低价的产品保障和更迅捷的装修服务。
好家中国以“好品质,家生活”为使命,引领装修潮流,建立更阳光、更透明的专业家装O2O平台,打造开放、共赢的装修家居生态系统。
【我们的背景】
公司位于厦门市湖里区五缘湾海富中心B座15楼,面积1500平方,海景办公,环境优雅。好家中国聚集专业的团队、为广大用户提供更丰富资源和更贴心的服务!
【我们的企业文化】
◆ 专业 ◆ 创新 ◆ 共赢 ◆ 感恩
价值观:客户第一、诚信正直、激情敬业、团队合作、拥抱变化
愿景:打造开放共赢的装修家居生态系统,推动行业更阳光、更透明。
使命:与用户、合作伙伴、员工、股东共同成长,创新创业。
福利:
   1、薪资:底薪+提成+绩效;
   2、多种激励:月度/年度评优、水晶杯、伯乐奖等;
   3、社会保险:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险;
   4、温馨假期:国家法定节假日、婚假、产假及长达16的春节假期;
   5、员工活动:旅游,聚餐,拓展,中秋搏饼,年终尾牙……
   6、员工培训:系统的新员工入职培训;
   7、节日礼物:情人节礼物、妇女节礼物、端午节礼物等;
   8、生日礼物:举办生日聚会,提供生日蛋糕,另有小礼物赠送。
一、岗位职责:
1、负责每日对VIP客户进行订单分配。
2、负责VIP客户的电话回访、疑难解答和售后服务;
3、给已合作的VIP客户派送订单并及时记录订单派送情况
4、负责处理客户的投诉、建议和意见,做好跟踪处理记录和回访工作并进行总结分析,定期向公司进行汇报,提出优化方案;
5、负责与客户进行沟通交流,了解和明确客户需求,提供与客户相匹配的解决方案。
6、建立信息库及日常工作档案,负责与公司各部门对接信息传达工作。
7、较强的应变能力,协调能力,能独立处理紧急问题。
二、任职资格:
1、男女不限,学历不限,年龄18—28岁,熟练操作电脑。
2、有1年以上售前或售后客服等工作经验;
3、具有优秀的语言表达、沟通说服能力,思想活跃,有较强的客户服务意识和责任意识;
4、积极乐观、热情外向,喜欢与人沟通交流。充满工作激情,坚韧、有干劲,勇于进取和挑战自我;
5、能吃苦耐劳,抗压能力强。
三、晋升发展空间大,管理层从内部提升

公司地图

厦门市湖里区五缘湾海富中心B座15楼

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2018-03-15

好家(厦门)网络科技有限公司

好家(厦门)网络科技有限公司

好品质.家生活
  • 行业互联网
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10~50人
  • 网址www.haojiacn.com
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