薪资:
¥3000-4000元/月
要求:
大专 | 经验不限 | 语言不限 | 20岁到30岁
地址:
三明市-三元区(兴化商会大厦25楼2508单元)导航
人数:
招聘0人
公司简介
信意通,让跨境支付更轻松
信意通成立于2012年,是国内领先的一站式全球跨境支付解决方案提供商,我们专注于为中小企业和个人提供"简单、安全、快速"的全球在线收款服务。信意通核心成员来自支付宝、Paypal及跨境电商等互联网公司,在跨境支付方面有丰富的经验和风险防范机制,并在跨境电商、海外游戏、留学教育、酒店、机票等多个行业客户提供便捷的跨境支付解决方案,信意通希望通过一站集成的方式,更好地帮助中国企业以及中小开发者解决跨境收款难的问题。
便捷支付,轻松收款
随着全球电子商务的发展,欧洲、拉美、中东、东南亚大部分国家都有自己国家的本地支付方式,每个国家因环境、文化差异等因素,用户支付习惯也都有所不同, 比如中国最流行支付宝,美国人使用最多的是PayPal和信用卡,俄罗斯常用的是Qiwi、Yandex.Money,巴西更习惯用Boleto支付,德国流行Sofortbanking、荷兰比较常用iDEAL,东南亚使用最多的是MOLPay和MOLPoints,中东也有自己的本地支付CashU和Onecard。国内很多电商平台和游戏公司都接入了这些海外本地支付,主要有敦煌网、速卖通、兰亭集势、大龙网、米兰网、网龙游戏、offgamers游戏。
这些海外本地支付在每个地区或国家都有一定的市场份额,它们不仅可以帮助当地人更好地在线购买实物和虚拟商品,也逐渐被全球商家作为跨境收款所使用。信意通可以根据您公司行业和产品特点,为您提供一站式全球跨境支付解决方案,让买家支付更便捷,卖家收款更轻松。
为什么信意通可以解决全球支付难的问题?
如果您的网站只支持Paypal或者信用卡付款,则会有很多用户因为没有信用卡或者担心信用卡信息安全等原因无法付款。就游戏方面而言,想要做好海外游戏,必须得接很多支付渠道,要解决申请支付通道、谈判、技术接入、结算、退款、查账等等相关问题,这个是个非常复杂而庞大的工作,不仅耗时费力,需要投入的人力、财力也是中小游戏公司/团队无法承担的,更重要的是有些国外支付通道却没办法接入。
通过信意通平台可以一站接入全球主流的本地化支付方式,一个账户轻松管理所有支付通道。接入信意通的本地化支付方式后,用户可以用最熟悉、信任的支付方式完成付款,不仅能大大提高支付成功率,也会带来很多新的客户,交易量将提升30%。
无论您是否拥有网站,无论您是企业或是个人开发者,只要符合平台的相关规定,都可以使用信意通支付平台收款,了解更多产品特点及优势。如果您有跨境支付需求,请给我们发送邮件chunhe@payshin.com,或在线咨询。
岗位职责:
1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
2、处理国内合作商户(跨境电商商户)新上线的购物商城审核工作、有疑问订单问题处理等工作;
3、具备处理英文邮件的能力,一般是购物付款相关问题的咨询,所以需要一定的书面英语能力;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科及以上学历,英语要过六级以上,有一定的书面英语表达能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极、反应灵敏;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
发展空间:
客服专员——客服主管——风控主管——分公司合伙人,如果进入公司,自己有其他方面的能力,也可以申请转岗,同时,对于优秀的老员工,可享受公司年度分红奖励!
更新于:2019-06-03
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