一、岗位职责：
通过银行服务热线渠道，向客户提供包括金融业务咨询、交易受理、 疑难问题解答、建议受理等在线语音或文字服务；并根据客户诉求原因选择相应解决措施，及时解决客户问题等等；
二、岗位要求：
1、诚信可靠、无不良信用记录、工作态度好、公司愿意培养新人；
2、年龄35周岁以下，大专及以上学历，有一年以上金融、通信业话务经验者优先；
3、能适应24小时轮班制（一个月需值夜班3-5天）；
4、口齿清晰，声音甜美，普通话标准；
5、接受长期稳定优秀实习生。
三、薪资福利：
1、薪酬待遇：月薪5-7千不等；提供好的晋升平台，初级客服专员、中级客服专员、高级客服专员；
3、福利：缴交五险一金、节日福利；提供在职培训设有自费福利食堂，免费停车场，值班有值班休息室。
四、上班时间：
早夜班：9:00-12：15 ，17:30-次日上午9:00 （下午可以在宿舍休息）
中班：11:45-17:30
早班：9:00-12:15
白班：9:00-18:00
月休12 天左右。
工作地点：泉州市丰泽区东海泉泰路266号。
（温馨提示：我司不会以招聘为名义收取任何费用或者押金，请求职者注意辨别真伪）