岗位学名：学习顾问CSA
一、岗位职责：
1、及时确认学员报名信息，引导学员熟悉校区环境，使用教学辅助材料 
2、负责帮助客户进行选课工作，做好与客户沟通的工作，激发其学习热情；
3、定期定时跟踪客户的课程进度及学习情况，做好与客户及教师之间的反馈工作，保持与已签约学员的良好关系，对客户提出的纠纷问题予以处理，进行保单、续费、引导推荐，完成每月的rn rf的业绩标准量
4、与教学部配合课程通知等其他临时任务 
5、学员活动的组织与调动 
6.对学员的学习全程跟进，辅导并解答学习问题。

任职要求：
1、做事细心，仔细，有相关的工作经验，有较强的沟通能力和抗压能力。
2、热爱教育事业，工作积极主动、责任心强；
3、熟练使用Office 等办公软件；
4、具有练好的沟通表达能力并极具亲和力
5、具有强烈的敬业精神和助人为乐品质

本岗位后期规划可往少儿教师方向发展