工作职责：
1.接听电话，解决用户提出的游戏中的问题，并进行简单引导；
2.线上服务用户，网上与用户进行交流，解决用户提出的游戏中的问题，并进行简单引导；
3.电话或线上用户回访，对于用户提出的疑问进行解答，并适时配合对用户满意度调查；
4.负责投诉问题的处理。

任职要求：（条件优秀者，经验、学历等可放宽条件）
1.优秀应届生亦可，专科及以上学历，性别不限；
2.熟悉常用办公软件（Word、Excel等），中文打字速度快；
3.热爱游戏行业者优先，有客户服务经验、热爱手游，熟悉游戏玩家行为优先；
4.服从上级安排，执行力强，灵活多变，有一定的归纳总结能力；
5.有良好的服务意识，善于沟通，能较好处理各种提问和质疑。

岗位关键词：游戏 客服 行政 后勤支持 游戏推广 文员

福利待遇：
薪酬奖金—提供行业内具有竞争力的薪酬，底薪加奖金制（能力与薪酬匹配，多劳多得）；
提供住宿—统一安排住宿，解决生活后顾之忧；
专业提升—公司定期安排培训，帮助员工实现个人成长；
员工活动—团建，中秋博饼，年终尾牙等团体活动。