薪资:
¥2000-4000元/月
福利:
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限(可接收应届生)
地址:
厦门市-思明区(福建省厦门市思明区莲前街道)导航
人数:
招聘35人
公司简介
厦门翼信通讯有限公司,主要经营通讯,注册资本万元,公司是福建厦门手机通讯的知名企业,公司坚持诚信、互利,为客户提供最好的服务和最实惠的价格,如果您对我们的产品服务有兴趣,请在线咨询或者拨打我们的电话,联系手机号码是18059800019。热诚欢迎各界朋友前来参观、洽谈业务。
电信10000号客服专员招聘信息
一、招聘岗位:
电信10000号客服专员
二、职位内容:
1、职位职责:通过电话热线渠道向用户解答客户咨询,解决客户问题,跟进用户投诉、
向客户推荐合适的电信业务等。
职业规划:提供规范的职业上升通道,根据每个月的考核结果进行累计计算,
每3个月评估一次,入职后,按照新工、热线客户经理、星级客户经理进行逐级晋升,
并有机会参与用工身份的择优录用竞聘。
2、职位性质:全职(可自由选择轮班或办公班)
3、工作内容:
1.负责处理客户来电咨询电信业务知识、电信业务受理、障碍受理及投诉登记等工作。
2.有针对性的对不同的电信用户进行主动营销,推荐合适的电信业务。
3.敏感收集用户需求及竞争信息并及时提交
4、工作地点:卧龙小城站,古地石站,岛外:翔安肖厝
5、参考薪资:试用期2500/月,转正后:3000-6000RMB/月(上不封顶)
6、福利待遇:缴交五险一金、享有交通费、通信费补贴、过节费、
防暑降温费、年终奖、可享受带薪年休假等福利
三、职位要求:
1、学历要求:中专及以上学历,欢迎应届毕业生竞聘(男女不限)
(有客服工作经验者可适当放宽学历条件并优先录取)
2、性别要求:不限
3、年龄要求:30周岁及以下
职位胜任素质:
1)性格开朗,善于表达、沟通,自我情绪调节控制能力强;
2)对客服工作充满热情,工作认真负责,对环境适应性强;
3)中文输入50字/分钟以上,熟练掌握计算机办公软件的操作及运用。
更新于:2019-07-01
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行业通信/网络设备
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性质其他
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规模50~200人
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网址
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