薪资:
¥4000-5000元/月
要求:
高中 | 经验不限 | 语言不限 | 19岁到30岁(可接收应届生)
地址:
金华市-婺城区(将军路427号恒大商务中心5楼(夏禾信息技术有限公司))导航
人数:
招聘5人
公司简介
金华市夏禾信息技术有限公司是一家从事电子商务的企业公司,旗下拥有天猫商城店铺数家,主营服装类目,以男装为主。公司位于金华江北市中心最繁华的地段,出行,居住,饮食都非常方便。我们是一支年轻的电商团队,都是80、90后的年轻人,强大的实力,创造于有梦想的人!公司倡导开放、包容、信任的工作氛围及文化建设,欢迎有创业精神、创新思想、吃苦耐劳,志同道合的广大青年来加入我们的团队,一起成长、共同分享。
一、岗位职责:兼职的不要,暑假工不要!
售前:
1、接待客户投诉,根据客户的需求,做好如退换货、价格调整等相关售后服务
2、通过旺旺留言或电话沟通等方式,做好客户和快递公司关于问题件的沟通和衔接;
3、完成店长交代的其他任务。
售后:
1、使用E店宝系统根据售前客服的备注,下订单到仓库里;
2、根据客户的申请,同意客户退换货请求,根据E店宝系统里登记的退货信息,给客户退款;如需换货的,需要在E店宝系统中重新下单;
3、查看昨天交易记录的评价情况,对特殊情况作出紧急处理;
4、完成店长交代的其他任务。
二、任职资格:
1、热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景;
2、有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快;
3、有强烈的责任心和团队精神;
4、有较强的沟通能力,圆融的解决客户投诉,避免造成公司的损失;
5、有较强的抗压能力,性格温和,脾气好,有耐心,可以安抚住客户的情绪,以便问题的解决。
公司地图
将军路427号恒大商务中心5楼(夏禾信息技术有限公司)
更新于:2018-07-13
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行业互联网
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性质民营、私营公司
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规模10~50人
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网址
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