一、岗位职责：
1、负责与旅行社、酒店的联系沟通工作。
2、负责本社旅游团队住房、用餐、用车、导游服务等接待工作。
3、做好团队有关单据的收发和登记工作以及团队档案整理工作，确保团队资料齐全，搞好统计工作。
4、掌握公司导游员的个人素质、带团技巧、从业记录等情况。
5、负责按旅行社的要求安排导游。
6、负责导游服务质量、等级的划分和评定工作。
7、负责导游员出团情况的统计工作。
8、负责接待对导游的投诉工作并进行及时提出处理意见报总经理。
9、负责编写导游带团过程中有价值的案例。
10、负责导游员的档案、个人资料管理工作。
11、负责导游员的各项社会保险工作。
12、负责值班、会晤、电话、综合文件的起草，来信来访以及来往文电的处理和文书档案的


二、岗位要求：
1、对厦门以及周边的旅游资源熟悉
2、熟悉旅游计调工作；能独立操作团队；
3、工作细心，工作效率高，良好的沟通协调能力和应急应变能力。
4、具有行业经验或者兼职导游工作经验者优先。
3.热爱旅游行业，愿意长期在旅游行业发展成长，具备良好的职业素养；
4.良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力，有较好的强团队合作精神。
5.学历不限，有旅游从业经验优先；
6.女性优先；

三、薪资待遇：
参考月薪：4000-6000
上班时间： 8.0小时/天 5天/周
薪资福利： 五险、带薪年假、绩效奖金、节日福利、员工旅游、全勤奖