岗位职责：
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成； 2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语； 3、对公司客户群进行维护与管理； 4、联系买家修改中差评； 5、及时有效的做好客户的回访工作； 6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
任职要求：
1、有客服相关工作经验 或优秀应届生； 2、打字速度不低于60字/分钟 ；
月休4天，包住，法定节假日有放