岗位职责
1、合理制定部门工作计划、工作流程，并带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划。
2、负责团队成员日常工作的安排、督导、检查、协调，审阅客服各项日工作记录表。
3、负责团队成员业务技能培训的策划、组织、实施、考核，以及部门员工日常工作的指导、检查和考核；
4、负责客户关系维护，处理业户咨询、投诉工作，保障客户满意度达标；
5、及时催交和收取各项费用。
【岗位要求】：
1.形象得体，性格外向、开朗；
2.优良的服务意识和交际能力，积极主动；
3.两年以上物业同等岗位经验，具备带导培训能力；
4.认可物业行业，能够独立思考解决问题。
女，身高162cm以上，35岁以下；
【工作地点】
工作地点：思明（建发国际大厦）
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