一、岗位职责
　　1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
　　2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
　　3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
　　4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
　　5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
　　6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；
　　7、负责客服人员培训和管理，进行客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题
二、任职要求：1）有2年以上淘宝运营的相关经验及客服团队管理经验，最好是与护肤品行业相关；2）有一定的创新能力和良好的逻辑思维能力，有责任心、上进心、有较强的服务意识和耐心，了解消费者心理，有较强的语言表达能力和高效解决问题的能力；3）必须熟悉网店的运作及操作规则
公司介绍：主营澳洲进口有机芳疗护肤品，在澳洲有公司，目前要开拓中国市场，有机芳疗护肤近几十年受到澳洲、欧洲、美国等多个发达国家的青睐，同时得到了医疗机构的认可，目前中国市场较为空白，有机护肤是个趋势，中国将会是个巨大潜在的市场，公司计划在多个平台进行销售。
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