讲述人：成胜翔，25岁，某机械装备公司业务主管

    我至今记得我接到第一个单子的情景。我们公司有个客户张先生，他并不是我们的大客户，他只是偶尔来过一次，并没有业务来往。当他再次来到时，我准确地叫出了他的名字。这让他很感动，于是当有合作的机会出现时，他很快选择了我们，给了我参加工作后的第一个“订单”。

    这件事让我知道，工作也是有技巧的，学会记住客户的名字，不仅能融洽关系，还会有意想不到的收获。这是我体会到的第一个职场“快捷键”。

    我的第二个“快捷键”，是我第一次获得升职时摸索到的。

    公司从某些渠道得知，河南某小城需要我们的产品。于是有意选派人员前往。大家都知道这项任务绝非美差，工作难以出成绩，拿不到多少出差补助，而且当地的娱乐条件有限生活会很枯燥。于是，大家纷纷找理由推诿，有的说自己手上的案子要跟进，有的说家里有事不能离开。

    后来，我主动揽下了这项艰巨的任务。不出所料，在河南小城出差的日子并不如意，我仿佛有了度日如年的感觉。更重要的是在该城联系的几家工厂，都没有采购我们的产品，只有一家签了初步合作的协议。回到深圳后，因为我敢于接受高难度的工作任务，不推三阻四，老总并没有给我脸色看。恰恰相反，他认定我责任能力强，敢于接受挑战。后来，当公司另一个分区经理空缺时，他便把这个机会给了我。

    人们往往因为害怕失败而拒绝高难度的工作机会，但实际上，即便你挑战失败了，公司领导决不会盲目批评和责备，而会清楚地看到你的努力。这是我在职场中醒悟的又一个“快捷键”。